第926章 心气儿（2/2）
《重返1977》作者：镶黄旗 2019-07-01 12:00
劳保用品啊。女同志每月‘威娜香波’一瓶，‘郁美净’一袋儿。男同志进口发蜡一罐儿，剃须刀片一盒，蛤蜊油一盒。香皂是每人两块啊。”
好，这一下更热闹了，大家是既怕挨罚犯规，又想得到这些东西，谁不重视啊？
这种热闹非常的讨论气氛里，就连段刚也开始插科打诨了。
“洪哥，有朝一日会不会发皮鞋啊？”
洪衍武还真应声。
“发啊，你子要是连着仨月不出错挨罚。别皮鞋了，我连厂子发我的那套西服都送你。”跟着又着重强调。
“我跟你们清楚了，咱们提倡节约，杜绝浪费，不花没必要的钱。可不是公司要把省下来的钱揣自己兜里，那就是要给大家谋福利的。要不你们今儿‘观摩学习’的钱，和这些劳保用品哪儿来啊？”
哄堂大笑里，大伙儿不但觉得对公司更信任了，彼此关系更亲近了，也找着了总结的思路。
于是很快又轮到了朱震凡举手发言，开始了下面的议题。
“我今感受最大的，就是‘义利快餐厅’的环境氛围。那和咱们见过的商店和饭馆都太不一样了，真是高水平的地方。半点没有破破烂烂，脏里脏气。没有遍地的烟屁股，废纸，没有人吐痰……”
“当然，有人会‘义利’是新开张的，东西都是新的才会如此。可我要的却是环境和细节对人的影响。像“义利”的洗手池就很实用。还有桌上的烟灰缸和过道里的踩踏垃圾桶。”
“所以我就在想，到底是去那儿的人本身就文明，还是环境使然。我注意了一下，像我们大家，今几乎全都洗手了。也没人再乱扔烟头……”
朱震凡的话引发了众人的思考。
虽然段刚不免嘀咕了一句“你怎么跟特务似的，还偷摸盯着自己人啊”。
可更多人却很赞成他的想法。
也有不少人想到了应该吸取相关经验，引入自己的餐厅和商店。
对此，水清和洪衍武都是大感欣慰。
像水清就率先肯定。
“朱子的很对，想的也很好。这就是我们今去吃这顿饭的主要目的。许多细节不是亲身体验，是想象不到的。而怎么学习人家，改进我们自己，就是下一步大家要努力的目标了。”
“值得注意的是，东西是死的，人是活的。今后我们的商店里也会设置垃圾桶，我们的餐厅桌上会有烟灰缸。但这些东西可不是摆上就完了。”
“而要让大家养成维护环境卫生和主动伸手的习惯。要让顾客注意到我们的设施，正确的去使用。这都需要一个过程，不是一蹴而就的事儿。在这方面，大家一定要用心，要有耐心才行……”
这是洪衍武又接过了话。
“……而且也不能犯心眼。要是有人总计较谁多干一点，谁少干一点，这店也好不了。你们一定要有个清醒的认识，咱们店的利益永远是在个人利益之上的。”
“先声明，这并不是我让你们发扬风格，牺牲自我。而是因为大家在这一点上，利益是息息相关的。店昌则昌，店败则败，如果店好不了，你们谁也好不了。都没挣出蛋糕来，还分什么分啊？”
“相反，真要是把服务质量、服务态度、卫生环境、经营特色做到位。店里有了名气，赚了钱。你们的生活、地位、身份、甚至荣耀都可以找店里要，而且一定能够得到。”
“咱们公司就这点好，分蛋糕给有功之臣，从来不会吝惜。我也不跟你们来虚的，你们就比照着现在的零售组。我们即将开张的商店商品更多，量更充足，还有全厂固定下来的一千多人的顾客。怎么可能，你们的收入就赶不上那几个蹬车出去的子呢？这要那样，就是耻辱，你们是不是？”
这些话可太有煽动性了。
最后迷途知返的那二十个人早就对老职工的收入演唱的要命了，这一下就中了他们心坎里。
于是这些人一下就顺着话头，不可抑制的纷纷热议起来了。
段刚先精神了。
“对啊，咱们怎么就比别人差了？都是卖一样的东西的，价儿也是物价局规定好的。咱们的货更多、更全呢……”
“屁股脸”附和。
“对啊，价钱公道，服务态度又好，那全京城的人都该来了。”
还有人。
“对地段差点不算啥，靠回头客啊。好些老店地段也不好，照样买卖兴隆，挤破头。”
又有人。
“有坏处就有好处。背靠大树好乘凉。咱们后面靠着厂子，再还有经理能给咱随时指导呢……”
就这样，再不用多做什么启发了，这些青工，自己就开始拾漏补遗了。
真等到具体的条例制度出台，很大程度上也参考了这次会议的意见，自然获得全体一致通过。
好，这一下更热闹了，大家是既怕挨罚犯规，又想得到这些东西，谁不重视啊？
这种热闹非常的讨论气氛里，就连段刚也开始插科打诨了。
“洪哥，有朝一日会不会发皮鞋啊？”
洪衍武还真应声。
“发啊，你子要是连着仨月不出错挨罚。别皮鞋了，我连厂子发我的那套西服都送你。”跟着又着重强调。
“我跟你们清楚了，咱们提倡节约，杜绝浪费，不花没必要的钱。可不是公司要把省下来的钱揣自己兜里，那就是要给大家谋福利的。要不你们今儿‘观摩学习’的钱，和这些劳保用品哪儿来啊？”
哄堂大笑里，大伙儿不但觉得对公司更信任了，彼此关系更亲近了，也找着了总结的思路。
于是很快又轮到了朱震凡举手发言，开始了下面的议题。
“我今感受最大的，就是‘义利快餐厅’的环境氛围。那和咱们见过的商店和饭馆都太不一样了，真是高水平的地方。半点没有破破烂烂，脏里脏气。没有遍地的烟屁股，废纸，没有人吐痰……”
“当然，有人会‘义利’是新开张的，东西都是新的才会如此。可我要的却是环境和细节对人的影响。像“义利”的洗手池就很实用。还有桌上的烟灰缸和过道里的踩踏垃圾桶。”
“所以我就在想，到底是去那儿的人本身就文明，还是环境使然。我注意了一下，像我们大家，今几乎全都洗手了。也没人再乱扔烟头……”
朱震凡的话引发了众人的思考。
虽然段刚不免嘀咕了一句“你怎么跟特务似的，还偷摸盯着自己人啊”。
可更多人却很赞成他的想法。
也有不少人想到了应该吸取相关经验，引入自己的餐厅和商店。
对此，水清和洪衍武都是大感欣慰。
像水清就率先肯定。
“朱子的很对，想的也很好。这就是我们今去吃这顿饭的主要目的。许多细节不是亲身体验，是想象不到的。而怎么学习人家，改进我们自己，就是下一步大家要努力的目标了。”
“值得注意的是，东西是死的，人是活的。今后我们的商店里也会设置垃圾桶，我们的餐厅桌上会有烟灰缸。但这些东西可不是摆上就完了。”
“而要让大家养成维护环境卫生和主动伸手的习惯。要让顾客注意到我们的设施，正确的去使用。这都需要一个过程，不是一蹴而就的事儿。在这方面，大家一定要用心，要有耐心才行……”
这是洪衍武又接过了话。
“……而且也不能犯心眼。要是有人总计较谁多干一点，谁少干一点，这店也好不了。你们一定要有个清醒的认识，咱们店的利益永远是在个人利益之上的。”
“先声明，这并不是我让你们发扬风格，牺牲自我。而是因为大家在这一点上，利益是息息相关的。店昌则昌，店败则败，如果店好不了，你们谁也好不了。都没挣出蛋糕来，还分什么分啊？”
“相反，真要是把服务质量、服务态度、卫生环境、经营特色做到位。店里有了名气，赚了钱。你们的生活、地位、身份、甚至荣耀都可以找店里要，而且一定能够得到。”
“咱们公司就这点好，分蛋糕给有功之臣，从来不会吝惜。我也不跟你们来虚的，你们就比照着现在的零售组。我们即将开张的商店商品更多，量更充足，还有全厂固定下来的一千多人的顾客。怎么可能，你们的收入就赶不上那几个蹬车出去的子呢？这要那样，就是耻辱，你们是不是？”
这些话可太有煽动性了。
最后迷途知返的那二十个人早就对老职工的收入演唱的要命了，这一下就中了他们心坎里。
于是这些人一下就顺着话头，不可抑制的纷纷热议起来了。
段刚先精神了。
“对啊，咱们怎么就比别人差了？都是卖一样的东西的，价儿也是物价局规定好的。咱们的货更多、更全呢……”
“屁股脸”附和。
“对啊，价钱公道，服务态度又好，那全京城的人都该来了。”
还有人。
“对地段差点不算啥，靠回头客啊。好些老店地段也不好，照样买卖兴隆，挤破头。”
又有人。
“有坏处就有好处。背靠大树好乘凉。咱们后面靠着厂子，再还有经理能给咱随时指导呢……”
就这样，再不用多做什么启发了，这些青工，自己就开始拾漏补遗了。
真等到具体的条例制度出台，很大程度上也参考了这次会议的意见，自然获得全体一致通过。